位于南京的中糧悅天地項(xiàng)目陷入一場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的退房風(fēng)波。多位業(yè)主因?qū)?xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施及宣傳承諾等問題產(chǎn)生嚴(yán)重不滿,選擇集體上訪,要求退房或給出合理解決方案,事件引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
據(jù)了解,中糧悅天地項(xiàng)目在銷售階段曾以“品質(zhì)人居”、“完善配套”等作為主要賣點(diǎn),吸引了眾多購(gòu)房者。臨近交付或部分交付后,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與前期宣傳存在較大差距。據(jù)部分業(yè)主反映,項(xiàng)目在裝修材料、施工細(xì)節(jié)、公共區(qū)域建設(shè)等方面均未達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),先前承諾的社區(qū)商業(yè)配套等也未能如期兌現(xiàn)。尤其讓業(yè)主們感到焦慮的是,項(xiàng)目周邊規(guī)劃的“日用雜品零售”等基礎(chǔ)生活配套仍顯不足或進(jìn)展緩慢,影響了日常生活的便利性,這與當(dāng)初“便捷生活”的宣傳相去甚遠(yuǎn),成為矛盾的焦點(diǎn)之一。
在多次與開發(fā)商溝通未果后,情緒激動(dòng)的業(yè)主們選擇了集體上訪的途徑進(jìn)行維權(quán)。他們聚集在相關(guān)主管部門前,手持標(biāo)語(yǔ),陳述訴求,核心要求集中在“退房”或“實(shí)質(zhì)性整改并賠償”。現(xiàn)場(chǎng)秩序在相關(guān)部門介入下得以維持,但緊張的氛圍凸顯了問題的嚴(yán)峻性。
此次事件迅速在本地居民論壇和社交媒體上發(fā)酵。許多網(wǎng)友對(duì)業(yè)主的處境表示同情,認(rèn)為開發(fā)商應(yīng)切實(shí)履行承諾,保障購(gòu)房者權(quán)益。也有聲音指出,當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)處于調(diào)整期,部分項(xiàng)目在資金、施工等方面可能面臨壓力,但絕不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)度為代價(jià)。
截至目前,開發(fā)商中糧方面尚未對(duì)退房要求做出公開正面回應(yīng),但表示已注意到業(yè)主訴求,正積極與業(yè)主代表溝通,并承諾將嚴(yán)格按照合同約定推進(jìn)相關(guān)工作。南京市相關(guān)住建、市場(chǎng)監(jiān)管部門也已介入調(diào)查,督促企業(yè)妥善處理糾紛,依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,中糧悅天地風(fēng)波并非個(gè)例,它折射出當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)下行周期中,期房銷售模式下的信任危機(jī)正在凸顯。消費(fèi)者對(duì)于房屋質(zhì)量、配套落實(shí)的敏感度空前提高,任何宣傳與實(shí)際的偏差都可能引發(fā)激烈沖突。這一事件也為所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘:在追求發(fā)展的必須更加注重產(chǎn)品品質(zhì)的落實(shí)與承諾的兌現(xiàn),維護(hù)品牌長(zhǎng)期聲譽(yù)。而對(duì)于“日用雜品零售”這類關(guān)乎 daily life(日常生活)的基礎(chǔ)配套,更是規(guī)劃與建設(shè)中的重中之重,直接關(guān)系到項(xiàng)目的宜居性和業(yè)主的滿意度。
事件后續(xù)如何發(fā)展,業(yè)主的合法權(quán)益能否得到保障,中糧將如何化解這場(chǎng)信譽(yù)危機(jī),市場(chǎng)正拭目以待。這也再次提醒廣大購(gòu)房者,在購(gòu)房時(shí)需更加審慎,注意保留宣傳證據(jù),并詳細(xì)了解合同條款,以法律武器理性維護(hù)自身權(quán)益。